私が本書を書きたいと思った理由ですが、ご承知の通りITの導入において最も重要なことは、その目的である投資効果を確実に出すことです。

しかし、私がベンダーマネジメント（ベンダー管理）のお手伝いをしてきた多くの大手企業でもQCD（Quality：品質満足状況、Cost：予算遵守状況、Delivery：納期遵守状況）の管理がおおよそベンダー任せになっており、その発注者としての管理が十分ではないと日々感じていたからです。

本書ではIT導入のプロジェクトや保守運用において、ベンダーと関わる接点と、それぞれの接点で何をしておくべきかを流れに沿って解説しました。

また、ベンダーマネジメントとは直接的には関係がないのですが、IT調達を行う上で、発注仕様として非常に重要な「要件定義」についても書いていますので、ぜひ最後まで読み通して頂けたらと思います。

＜目次＞
はじめに
1. 注視すべきベンダーとの接点はこれだけ
2. 後悔のないベンダー探し
3. RFPの作成の勘所
4. 失敗しないベンダー選定
5. 求められる見積り妥当性の説明
6. 絶対に不利にしない契約の締結
7. プロジェクトの「管理の管理」
8. 上手い検収のやり方
9. 保守運用はどうする？
10. だから重要な要件定義
おわりに
広川智理のプロフィール