電話応対のマナー―そのまま使える会話例&言い換えフレーズ例 (Business Manner Guide Book)
価格： ￥1,365
カテゴリ： 単行本
ブランド： 秀和システム
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 出版社名：秀和システム シリーズ名：Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｍａｎｎｅｒ Ｇｕｉｄｅ Ｂｏｏｋ 発行年月：2009年12月 関連キーワード：デンワ オウタイ ノ マナ- ソノママ ツカエル カイワレイ アンド イイカエ フレ-ズレイ ビジネス マナ- ガイドブツク ＢＵＳＩＮＥＳＳ ＭＡＮＮＥＲ ＧＵＩＤＥ ？ でんわ おうたい の まな- そのまま つかえる かいわれい あんど いいかえ ふれ-ずれい びじねす まな- がいどぶつく ＢＵＳＩＮＥＳＳ ＭＡＮＮＥＲ ＧＵＩＤＥ ？、 シユウワ システム トレ-デイング シユウワシステムトレ-デイング ３５２０ しゆうわ しすてむ とれ-でいんぐ しゆうわしすてむとれ-でいんぐ ３５２０、 シユウワ システム トレ-デイング シユウワシステムトレ-デイング ３５２０ しゆうわ しすてむ とれ-でいんぐ しゆうわしすてむとれ-でいんぐ ３５２０ １００のシーン別会話例＋３００の言い換え＆ＮＧ
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超初心者むけ。
★☆☆☆☆
私は一般事務経験が長いんですが、もっと正しい電話応対について勉強したいと思い購入してみましたが、
新入社員むけの内容だと思います。
基本の基本です。
それだけなら確認の意味も込めて勉強するにはいいと思うんですが、
内容にところどころ、ちょっとおかしいなというところがあります。
たとえば、
ー「外出中の同僚、上司から社内への取り次ぎを頼まれた場合ー
「お電話されるようにお伝えしましょうか?」
こんな表現聞いたことないです。
はっきり言って失敗したなーと思っています。
新入社員むけの内容だと思います。
基本の基本です。
それだけなら確認の意味も込めて勉強するにはいいと思うんですが、
内容にところどころ、ちょっとおかしいなというところがあります。
たとえば、
ー「外出中の同僚、上司から社内への取り次ぎを頼まれた場合ー
「お電話されるようにお伝えしましょうか?」
こんな表現聞いたことないです。
はっきり言って失敗したなーと思っています。