実践Q&A、図解演習、事例で学ぶ『バランス・スコアカード徹底活用』4月18日発売
1.ビジョンと戦略の設定、 2.重要成功要因分析による視点の洗い出し、 3.戦略目標の設定と重要成功要因の洗い出し、 4.業績評価指標の設定、 5.ターゲットの設定と戦略プログラムないしアクション・プランの作成、 6.バランス・スコアカードの運用