対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術

価格： ￥1,620

カテゴリ： 単行本（ソフトカバー）

ブランド： ダイヤモンド社

Amazon.co.jpで確認