入社して3年がたちます。
入社後、電話の応対などの研修はありましたが、メールのことについては丁寧に指導をうけませんでした。

これでいいのかなぁ・・・という感じでメールを打ったりしていましたが、この本を読んで
とっても安心して取引先などにもメールを打てるようになりました。

携帯メールをパソコンメールの違いがイラストで分けられていて、読みやすい点もお勧めです。