これを読んで改めて考えさせられました。
コミュニケーションで大切なことは何か、
今まで抱いていた固定観念が崩され、
今日までやってきたことはなんだったんだろうと思うほどでした。
大学でワークショップを企画することが多いので、
この本に書かれていたコミュニケーション法に気をつけながら
企画・運営できればと思います。

『市民の日本語』副題にはＮＰＯの可能性とコミュニケーションとある。
せんだい・みやぎＮＰＯセンターの代表理事である加藤哲夫さんの著書である。
「声が大きくて、理路整然と話ができる人だけでなく、声が小さくても、まとまっていなくても重要なことばを発する人もいる」そうした貴重なことばを練り合わせていく、新しいコミュニケーションの方法を、そして市民のことばを提案する一冊である。
特に役所言葉に慣れてしまった公務員の皆さんにお奨めの一書である。

ちなみに私の本は、加藤さんの直筆のサインとカタツムリのイラスト付きである。

æ°'主主義というã"とは、あたりまえすぎて、あらためて考えるというã"ともなかなかない。私たちがç"Ÿãã¦ã„る社会は、æ°'主主義の社会であるというã"ともできないã"とではない。

誰かとてつもなく強力な人がいて、その人がすべてã‚'決めているわã'ではないã-、誰もがæ€'るような理不尽なã"とが認められているというわã'でもない。確かに理不尽なã"ともないわã'ではないが、å°'数の人に特権があるわã'でもない。

とはいうものの、多くの人の声が、きちã‚"と届き、å-ã'止められていて、合理的でスムーズにものã"とが決まっているかというとそうだともいえない。専æ"¿ã§ã‚‚ないが、人ã€...の声が届いているわã'でもない。ã"ã‚"な状況は、いったいなã‚"だろう？

それはたぶã‚"、小さな声ã‚'、きちã‚"とすく上ã'、育てていくã!Ÿã‚ã®ä½•ã‹ãŒä¸è¶³ã-ているからなのではないか。それは声ã‚'作り届ã'ていくための技è¡"のようなものなのではないか。

それはæ-¥æœ¬èªžã‚'つかって、話ã-合う技è¡"のようなものではないか。また、それにæ"¯ãˆã‚‰ã‚Œã¦ä½œã‚Šä¸Šã'られるæ-¥æœ¬èªžã"そが重要なのではないか。

中央å...¬è«-æ-°æ›¸ã®ã€Žç™ºæƒ³æ³•ã€ã¨ã„う名è'-がある。川å-œå¤šäºŒéƒŽã¨ã„う人が書いた本だ。ã"の発想法は一般にKJ法とå'¼ã°ã‚Œã¦ã„る。ã"の本ã‚'ä¹...ã-ぶりに読ã‚"だ。そうするとKJ法は、小さな声ã‚'反映させるためのæ-¹æ³•ã ã¨æ›¸ã„てあった。

一般にkJ法は、ãƒ"ジネスや会議でのものã"とã‚'決めるときの技法だと思われている。でも、川å-œå¤šã•ã‚"はそういうものだã'ではなく、小さな声ã‚'聞くために考えたと言うã"となのだ。『発想法』は1967å¹'の本であるが、その川å-œå¤šã•ã‚"の意å¿-がã‚!„っとã"の『市æ°'のæ-¥æœ¬èªžã€ã§åˆ†ã‹ã£ãŸã‚ˆã†ãªæ°-がする。2002å¹'になってやっと川å-œå¤šã•ã‚"の本ã‚'理解できる本がç"Ÿã¾ã‚ŒãŸã¨ã„うã"となのだろう。

　意図的にã"のような構成にã-たのだろうか、ã"の本には章立てがない。å...¨ä½"がï¼"ï¼"程のé ...目に分かれているのだが、例えばã"のレãƒ'ューã‚'書ã"うと思ってå†...容ã‚'振りè¿"るとき、章立てされていないのは不親切とも言える。

　個人的にã"の本の重要部分は、151頁以下であると思う。前半部分でç'¹ä»‹ã-てきたè'-è€...のæ'»å‹•ã§ã®å•é¡Œç‚¹ã¨æˆæžœã‚'まとめる形で、ファシリテーションのå¿...要性とコミュニケーションの課題ã‚'示ã-ていく。

　たとえば「リーダーが司会進行ã-ている会議はダメ」とか「æƒ...å ±å...±æœ‰ã«ã¯æŠ€è¡"がå¿...要」とか、すぐにでも自分のé-¢ã‚ã‚‹NPOや集会で実践できるコミュニケーションスキルアッãƒ-のãƒ'ントがいくつか示されている。

　講æ¼"録のような語りかã'るようなæ-‡ç« ã¯ã€ç§ã«ã¯èª­ã¿ã«ãã‹ã£ãŸã-、何よりも章ã"ã!¨ã®ã¾ã¨ã‚ã‚'するã"となく最後の部分に重要なまとめã‚'バタバタとã-てã-まったという印象があって、ちょっと悪く言うと時é-"é...åˆ†ã®æ‚ªã„ワークショッãƒ-みたいな本というæ°-もã-まã-た。
「ファシリテーション」にé-¢ã-てはæ-°åˆŠã®ã€Œãƒ•ã‚¡ã‚·ãƒªãƒ†ãƒ¼ã‚·ãƒ§ãƒ³é©å'½ã€ã®æ-¹ãŒã¾ã¨ã¾ã£ã¦ã„る。

　最初に頭ã‚'ガツンとやられた部分、それは

ネットワーキングのï¼"原則
（ï¼'）自分でできるã"とは、自分だã'でやらない
（ï¼'）ä»-人に迷æƒ'ã‚'かã'るã"とã‚'恐れない
（ï¼"）一人だã'ではとてもできそうもないã"とã‚'する

（ï¼-８ページ）

自分のã"とは自分でやれ、ä»-人に迷æƒ'ã‚'かã'るなと教えられてきた常識ã‚'覆される。

　「ã"みのポイ捨てã‚'止めさせるには」というと、決まって、子どものときからの教育が大事、子どもにã"み拾いã‚'させたら、という「対ç­-」が考えられる。「そうじゃないでã-ょう」というのが加è-¤ã•ã‚"。ã"みã‚'拾う行為がボランタリーな参加意識に基づくまちづくり行動で、楽ã-いã"となのだと大人がやっている姿ã‚'みて子どもたちに「いっã-ょにやってみない？」と言えるのだと。

　自æ!²»!!ä½"職å"¡ã¨ã-て自分のコミュニケーション行動はé-"違っていたのでは、と教えられる一冊でã-た。ä»-のæ-‡çŒ®ãƒªã‚¹ãƒˆã‚‚あり発展ã-ていã'そうです。