業務改善のため取り組みやすく、成果の出そうなこと何かないかな
と思ったのがレビューの改善でした。
レビューて簡単に言うけど、よく知らないなということで購入。

レビューの種類から方法、注意点などなどよくまとまってます。
レビュー観点なども、よく陥りがちな偏った視点などについても
書かれてあり、気づきを得ることができました。
前半はレビュー基礎知識、後半はレビュー結果の分析、データを利用した改善となっており幅広く使えそう。