コミュニケーションスキルを磨く理論・実践
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環境教育とかボランティア関係の研修の「講師」を頼まれる機会が多い。一方通行の座学で得られるものは少ないので、ワークショップなどの参加型の手法を多用する。すると、コミュニケーション能力と人権感覚が基礎にないと「形だけの参加型」になり、何かのワークをやったことに満足してしまう人が出てくる。行き着く先は「まずコミュニケーションと合意形成の能力」から。
本書は、医療や福祉現場で働く人を主な読者として想定しているが、アクティビティやワークシートは幅広い分野の人が使える。対人コミュニケーションの基本的な考え方は、分野を問わないので、理念もすとんと胸に落ちる。良書。