私は、この本を使って中国人スタッフと3ヶ国語一度に覚えるlessonをするつもりです。本来この本は、日本人の為の外国人客接客、対応のテキストです。現場主義というか実際の現場の人によく取材をして作ってあるようで、日本語の格調が適度に高くていい感じなのです。これ使える！！というフレーズばかりです。中国人スタッフが、こんな日本語を話してくれたら、絶対日本人のお客様は気分がいいだろうなあなんて思います。中国語も英語も簡潔かつ覚えやすい長さのものが選ばれているようなので、英語も一緒に覚えます。ひと目で4ヶ国語(日、英、中、韓）が見れますから、ともかく便利。補足説明も的確で、言葉に広がりが出ます。最後に、日本語も音声に入っていると最高だったのですが残念！！（基本の接客のパートは入ってます）欲張って一度に3カ国語を覚えます！！