ホテルの予約で働いているので、海外からの電話対応の参考になればと思い買いました。
大きさはハンドブックという感じで、手のひらサイズです。
内容はホテル全般の内容になっているので、浅く広くといった感じ。
専門的な部分まではカバーできてないので、欲しいものとはちょっと違いました。