傾聴に関しては様々な分野で必要とされている。
この本は基本的に看護士が患者に対する傾聴能力をあげるための本。

横書きのテキストで１行22文字なので読みやすいことは読みやすい。

一般の人には第１部の積極的傾聴が参考になる。
傾聴は３つの技術からなるという説明(p20)
①患者からの言葉または無言のメッセージを読みとる技術。
②患者の表現を助け、より明確にメッセージを伝達するように援助する技術。
③患者の言葉または無言のメッセージから理解したことを伝える技術

そして、さらに態度としての傾聴にも言及している。

傾聴ってどういう事をいうのだろう？
対人関係の専門職に就く人は勿論、日常のコミュニケーション能力を高めたい人にとって良書。

看護士の方にとっては、是非読んでおいて頂きたい必読書。

専門用語ばかりでなく、ひらたくていねいに説明されています。話を聴くときの、相手との距離・位置関係についても写真で説明がなされています。現場の職員さんまたは、医療・介護専門職を目指す学生さんにもオススメ！