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プロフェッショナルセールスマン ~「伝説の営業」と呼ばれた男の壮絶顧客志向

価格: ¥0
カテゴリ: Kindle版
ブランド: プレジデント社
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商品を売らずに解決策を売り続けた
プルデンシャル生命のトップセールス・甲州賢の遺した言葉。


「伝説の営業」と呼ばれた男が同僚・後輩に伝えたセールス体験やセールス道がふんだんに書かれた本書。
しかし本人が書いたわけでも、書かせたわけでもない。
43回目の夏を迎える時期に突然倒れ、眠るように逝った男の顧客・セールスにかける思いを残さねばならない、
もっと多くの人に伝えねばならないと、周囲の仲間たちが編んだ追悼本がきっかけとなって誕生した。

セールスパーソンは、自らの仕事をいかに創造的なものにできるのか?
プロというのは、なにを与え、なにを得る人たちのことを指すのか?
人間には、どこまでの可能性が潜在しているのか?
壮絶というにふさわしい甲州賢の顧客志向が、そんな問いと対峙させてくれる一冊。


【目次より抜粋】
◆はじめに:「イチローの年俸をどうしたら越えられるだろうか?」

◆甲州伝説1:セールスのためにここまでやるか!?
・「そんなこともあろうかと思いまして、じつはもう一案……」
~どう展開してもいいように、客先に16種類の手書きの提案書を持参

◆甲州伝説2:後輩たちに受け継がれた営業道
・「“お得だったから”と言われたら、もう負けだよ」
~顧客の口から損得を超えた言葉が出るか否かがバロメーター
・「“お役に立てるかどうか”などと言ったらアウト」
~これをやったら信用を失う!――セールスNG集

◆甲州伝説3;伝説のセールスマンはこうつくられた
・「“人間には限界がある。でもそれは意外と高い所にある”が座右の銘です」
~目線を高く持てば、会社が与えた目標など自然とクリアできる
・「“お付き合い・お願いセールス”は、いっさいしません」
~甲州さんからなら喜んで生命保険に入ります、というメール400件を断る

◆甲州伝説4:自身も繰り返した成功への「つぶやき」
・「自分の都合で生命保険を売るようになったら辞めます」
~法人も、個人も大切に。売上に波をつくらない
・「社内での順位なんて、社外の人にはまったく関係ないことですから」
~昨年の自分より、今年の自分がどれだけ成長できているか

◆甲州伝説5:膨大な契約の引き継ぎが語る遺産
・「甲州さんのお客さまから、新しい紹介をいただきました」(同僚の証言)
~契約者からの紹介による連鎖でつくられた大樹
・「この人なら大丈夫だって思ったんですよ」(顧客の証言)
~インターフォン越しでも顧客の心を融かす理由

◆甲州伝説 6:素顔の甲州賢、その原体験
・「試合で控えのとき、監督の前で素振りをして売り込んでた」(先輩の証言)
~共に白球を追ってから20年、長嶋一茂先輩にようやく褒められる
・「突然の病いでしたけど“逆にこの状況を楽しんでしまおう”って」(妻の証言)
~妻が共に歩んだ日々――ピンチを前にしても逃げない強さ

◆甲州伝説7:セールスマンなら知っておきたいゴルフテクニック
・「人生、仕事、予習復習だッ、ゴルフも予習復習だッ……って」(プロゴルファーの証言)
~初対面の女子プロと自然に話せるほど、事前に情報を調べあげる