いかに有用なインプットを得て、
それをコンセプトに昇華し、
アウトプットにつなげていくか。
いま、IDEOやスタンフォード大学d-schoolが提唱したことで、
デザイン思考は近年注目を集めている。

行動観察はデザイン思考において、
重要な手段として位置づけられているが、
ともすればやや技術論に走りすぎる感もある。
百花繚乱のデザイン思考の系譜を整理しつつ、
実務家から見た本来の目的、
つまりクリエイティブの手段として
いかにあるべきかを考えていく。

＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2014年8月号）』に
掲載された論文を電子書籍化したものです。