【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：日野佳恵子／著 出版社名：ダイヤモンド社 発行年月：2009年08月 関連キーワード：ワタシ　ガ　シユヤク　ガ　シヨウヒ　オ　ウゴカス　オキヤクサマ　ノ　セイコウ　オ　イメ-ジ　デキマスカ わたし　が　しゆやく　が　しようひ　お　うごかす　おきやくさま　の　せいこう　お　いめ-じ　できますか、 ダイヤモンドシヤ　ダイヤモンドシヤ　４４０５ だいやもんどしや　だいやもんどしや　４４０５、 ダイヤモンドシヤ　ダイヤモンドシヤ　４４０５ だいやもんどしや　だいやもんどしや　４４０５ お客様は消費者ではなく、「つくる人、発信する人、企業とともに成功する人」になった！ベストセラー『クチコミュニティ・マーケティング』から８年、女性マーケティングの第一人者が見通す、これからの繁盛企業の条件。 １章　オフステージからオンステージへ２章　消費者は、加工者、創造者、発信者へ３章　お客様は役割が欲しい。“顧客成功”への進化４章　自分ごと化