フランチャイズ・システムが日本に導入されて約50年。長引く不況下でも、適応業種を大きく広げ、いまでは日本国内で21兆6000億円（2012年3月期）という、自動車産業を凌ぐ規模にまで成長しました。 　フランチャイズビジネスは、資本関係も雇用関係もない者同士が同じブランドで互いに協力し合って事業を継続していかなければなりません。したがって、トラブルが発生することも想定しておかなければなりません。そこで大切なのが、本部を立ち上げ、そして運営する際の事前の準備とリスクヘッジのための仕組み作りです。 　本書は、これからフランチャイズ本部を立ち上げようと考えている方、現在フランチャイズ本部を運営されている方、さらに、フランチャイズ加盟オーナーとして事業を始めようと考えている方、現在フランチャイズオーナーとして事業を運営されている方々すべてに、フランチャイズビジネスで成功するための秘訣を20のストーリーでまとめました。 　FC本部を立ち上げたいという経営者や経営幹部、FC本部で働いている方々はもちろん、FC加盟で起業や事業拡大を考えている方々など、幅広いビジネスパーソンから支持されると確信しています。特に、今後成長が期待されるサービス業分野でのFC展開（本部、加盟者とも）を検討している方の必読の書です。