通訳ガイドのインバウンドマーケティング: インターネットによる新しい集客法
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本書のテーマは、通訳ガイドが主体的にビジネスを行う方法である。大きなコストをかけることなく、自ら集客することを目標とする。本書でいう通訳ガイドは、各種法令に基づき、対価を得て外国人を外国語で案内する業務を正規に行う者を指し、通訳案内士だけでなく地域限定ガイドや特例ガイドも含む。
本書は、通訳ガイドまたは通訳ガイドを志す人を対象に著者が行っているホームページ制作セミナーに基づき、内容を大幅に増補したものである。
<目次>
まえがき
第一章 はじめに
二つのインバウンドマーケティング
通訳案内士というビジネス
本書の内容
おことわり
第二章 通訳案内士を取り巻く環境の変化
訪日観光客が増加し続ける
訪日観光客の状況
少子高齢化とものづくりの変化
円安の進行
LCCの増加
ビザの緩和
豊富な観光資源
規制緩和が進む
地域限定ガイド
特例ガイド
特区ガイド
通訳案内士試験の易化
試験制度の見直しは必至
インフラ整備が進む
ガイドブックの電子書籍化
無料WiFiの増加
訪日観光客への情報提供
インターネットサービスの増加
第三章 インバウンドマーケティング
ホームページによる集客状況はどうか
通訳ガイドのホームページを見てみよう
現状の分析
こんなホームページを作ろう
第四章 提供するサービスを考える
戦略を考える
自分のウリは何か
提供するサービスは自分の強みから考える
法令遵守に留意
第五章 独自ドメインの重要性
ドメインの重要性
ドメインとIPアドレス
メールアドレスとドメイン
ドメインがもつ信用力
いろいろあるドメイン
ドメインを購入する
第六章 コンテンツ制作
トップページ
サービスメニュー
ギャラリー
ブログ
お問い合わせ
支払いについて
第七章 ホームページの内製と外注を考える
ウェブサイト構築サービス
クラウドソーシング
ホームページの構築と運用
おわりに
謝辞
著者紹介