理論的なマーケティングの本です。マーケティングの基礎から説明されていたので、前半は初心者でもわかりやすかったです。セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングについても、サウスウエスト航空、フォード、飲料メーカーなどの事例を用いて説明してあります。 中盤からは、ニーズ、ウォンツ、モチベーションなどの内的要因、社会的影響、文化的影響などの外的環境について解説がありました。そして、終盤の消費者の欲望への戦略的対処で、対応策の核心に迫っています。じっくり腰をすえてマーケティングや行動科学を勉強したい研究者肌の方に適しているのではないでしょうか。