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The Experience Economy: Work Is Theater & Every Business a Stage

価格: ¥3,263
カテゴリ: ハードカバー
ブランド: Harvard Business School Pr
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情報化時代は終わった! ★★★★★
脱工業化社会が叫ばれ、サービス化、情報化時代の到来と言われて久しい。消費者は工業製品の消費を節約し、有用なサービスや情報に対する消費を続けてきた。デフレは起こるべくして起こったのである。そしていまや、そのサービスや情報さえもデフレの荒波の中で価格破壊という洗礼を受けようとしている。人々はコモディティ化(代替可能品)した商品、サービス、情報を節約し、新たな経済価値の消費へと向かう。それが「記憶の中に留まる価値」=Experience Economy(体験価値)である。デフレは円安や金融政策によって解消しても何の意味も為さない。農業、工業、サービスに続く第4の経済価値の到来に気付き、戦略化できた企業のみが21世紀の新パラダイムの中で勝利者となれる。