vol.1とvol.2を買いました。
vol.1に破れてるページがあったので、交換してほしいと電話しました。
対応した社員は「購入した本屋に持って行ってください。」の一点張り。
こちらが「購入した店は家から遠いので、わざわざ行けないから、交換して欲しい。」というと、
「購入した店で交換してもらうのが常識なんですよ。」と説教じみた言い方をされ、しかも
「店に並ぶ前に不良品がないか厳しいチェックをしているので、不良品は絶対にないんですよ。」と言われました。
話にならないので、「他の方に変わってもらえますか？」と言うと
「今は私しかおりません。」と言う。（どんな会社だよ。）
私が「また電話しますので、あなたの名前を教えといてもらえますか？」というと、「あなたのお名前は？」と言い返してくる始末。
呆れて、言葉が出ませんでした。

とにかく悪質な会社であるのは間違いないと思います。

恐るべし株式会社メディアパル。