EQ、心の知能指数がブームを巻き起こしたのはもう10年以上前だろうか。働く人同士の心のつながり、共感、コーチングなどにより日本企業が息を吹き返すかと思われた。しかし、予想を遥かに超えるグローバリズムの進展があり、それに適応できない日本企業と出版業界は次々と新しい手法に飛びついては、本質的な変革に至らず、ズルズルと低迷したままだ。

　今回、平成22年になって改めてEQに関する本を読んでみたが、特に捨てる理由もなかったはずなのに、一体どうしてしまったのだろうか。サーバントリーダーシップ、シンクロニシティ、企業再生、風土改革、どれに対してもEQは必要なスキルである。しかもEQは向上させることができる。もう一度EQを見直してみようと思った。

　本書は雑誌に乗った様々な記事を1冊に纏めたものなので、1章ごとに気軽に細切れに読めるのも良い。

EQに関連して２０人以上が書いた小論文の集大成。その中でも、CQ（Cultural Intelligance）という概念に興味を持った。外国等異文化において事業を成功させるにはこの能力が欠かせないという。異文化の生活習慣になじめ、外国人のまねをできたりするとこの能力が高いという。「面接官の文化的背景にあわせてふるまった求職者のほうが採用される確率が高い」というのはうなずける。今、インドに来ているが、当地では、イエスの時に首を横に振る。明日からのビジネスで、早速首を振る練習をしてみようか、と思わせる本。

ハーバードビジネスレビュー誌に、１９９８年～２００４年に発表された論文８作をまとめたもの。うち、５作（＊）はダニエル・ゴールマンによるもの（共同発表などを含む）です。ビジネスにおけるリーダーシップとＥＱとの関係について述べられています。

主な内容は以下の通りです。
１．ＥＱが高業績リーダーを作る（＊）
２．リーダーシップスタイルの使い分け（＊）
３．チームＥＱの強化法
４．高業績リーダーになるための５つの自己変化ステップ（＊）
５．燃え尽き症候群への対処（＊）
６．失敗に寛容な組織作り---エンゲージメントの重視
７．１８人のＥＱの著者が語る、ＥＱの鍛え方（＊－但し２ページ弱のみ）
８．新たな概念、ＣＱ：Cultural Intelligence　異文化への対応

ＥＱに関する最近の動向をおさえたいという方にはお勧めです。

EQの研究成果についての最新情報が日本語で読める。これを読むと、短期的なトレーニングや詰め込み勉強ではEQを鍛えられないことが結果的にわかるのだが、新たな視点をいくつか提供している。成果を上げるために適したリーダーシップのスタイルがどのようなものかを把握することで、自分に必要なスタイルと鍛えるべき性質が何かが見えてくる。EQを高めるための課題や、習慣づけの実践的な方法を考える上で良い参考になる。