インターネットデパート
- 取扱い商品数1000万点以上の通販サイト。送料無料商品も多数あります。
コールセンターマネジメント―COPC‐2000規格による品質とパフォーマンスの継続的改善
価格: ¥3,675
カテゴリ:
単行本
ブランド:
生産性出版
Amazon.co.jpで確認
関連商品
図解 数字が上がるコールセンターのつくり方
相手の心をしっかりつかむ プロフェッショナル電話力 話し方 聞き方 講座
改訂版 図解でわかるコールセンター/ヘルプデスク
コールセンター・マネジメント改革
コールセンターマネジメント 戦略的顧客応対[理論と実践]