インターネットデパート
- 取扱い商品数1000万点以上の通販サイト。送料無料商品も多数あります。
ぼくが最後のクレーマー―クレーム攻防の方法 (中公新書ラクレ)
価格: ¥756
カテゴリ:
新書
ブランド:
中央公論新社
Amazon.co.jpで確認
関連商品
となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)
必ず黙らせる「クレーム」切り返し術―どんな相手にも通用するとっさのひと言 (日文新書)
プロ法律家のクレーマー対応術 (PHP新書 522)
苦情学―クレームは顧客からの大切なプレゼント
苦情学〈2〉クレームの対応力が企業を救う